Allgemeine Informationen zum Datenschutz
(Datenschutzinformation)
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserer Website bzw. unserem Dräger Online Shop. Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzer haben für uns einen besonders hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“). Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Adresse und E-Mail-Adresse.
Mittels dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns im Zusammenhang mit unserer Website und unserem Dräger Online Shop erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Zudem klären wir Sie mittels dieser Datenschutzinformation über die Ihnen zustehenden Rechte auf.
Bitte beachten Sie, dass für einzelne Angebote und Funktionen unserer Website ggfs. besondere Datenschutzinformationen gelten können, auf die wir in dem Fall bei der jeweiligen Erhebung der personenbezogenen Daten gesondert hinweisen. Bitte beachten Sie zudem, dass sich unser Online-Angebot nicht an Kinder richtet. Insbesondere um ein Kundenkonto anlegen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
I. Wer ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten (i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die Dräger Safety AG & Co. KGaA, Revalstraße 1, 23560 Lübeck („Dräger“ bzw. „wir“).
Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar per E-Mail unter dataprivacy@draeger.com und per Post unter
Drägerwerk AG & Co. KGaA
Konzerndatenschutzbeauftragter
Moislinger Allee 53-55
D- 23558 Lübeck
II. Welche Daten verarbeitet Dräger? Und zu welchen Zwecken, für welche Dauer und auf welcher Rechtsgrundlage geschieht dies?
Wenn Sie unsere Website besuchen und die angebotenen Services unseres Dräger Online Shops nutzen, werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten das genau sind und zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlagen dies geschieht, hängt von verschiedenen Aspekten ab, insbesondere davon, was Sie auf unserer Website machen und welche Funktionen Sie nutzen.
1. Besuch unserer Website (des Dräger Online Shops)
Sie können auf unsere Website grundsätzlich zugreifen, ohne personenbezogene Daten angeben zu müssen. Aber auch im Falle einer rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir bestimmte personenbezogene Daten. Dies müssen wir zum Teil, um Ihnen unsere Website technisch anzeigen zu können. Darüber hinaus setzen wir auf unserer Website bestimmte Analyseverfahren auf Basis von sog. Cookies und ähnlichen Technologien ein und haben außerdem Links zu anderen Websites integriert, deren Betreiber ggf. weitere (personenbezogene) Daten verarbeiten.
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Logfiles
Wenn Sie unsere Website nur besuchen, also wenn Sie kein Kundenkonto anlegen, etwas bestellen oder sonstige Daten von Ihnen angeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sind technisch erforderlich, um unsere Website anzeigen und die Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können. Es handelt sich hierbei um die folgenden Daten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am störungsfreien Betrieb unserer Website. Die Daten werden für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht.
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Cookies und ähnliche Technologien sowie Cookie-Einstellungen
Um unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, verwenden wir zudem, so wie viele andere Unternehmen auch, sog. Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (z.B. Laptop) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unserer Angebote für Sie fortlaufend angenehmer und passender zu gestalten. So setzen wir z.B. sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Damit können Sie beispielsweise auch einzelne Produkte, die Sie auf unserer Website finden, in den Warenkorb legen, ohne dass Sie hierfür ein Kundenkonto anlegen bzw. in einem solchen angemeldet sein müssen. Die Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Website automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit sog. temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sobald Sie unsere Website erneut besuchen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie vorgenommen haben, um diese nicht nochmal eingeben zu müssen. Die temporären Cookies werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht.
Neben unseren eigenen Cookies setzen wir auch Cookies von Drittanbietern ein (sog. Third-Party-Cookies), um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebots für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen und Werbung einzublenden. Auch diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Website zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer festgelegten Zeit automatisch gelöscht. Die einzelnen Third-Party-Cookies der Drittanbieter, die wir einsetzen, erklären wir Ihnen in den folgenden Punkten noch genauer.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser aber auch so einstellen, dass auf Ihrem Endgerät keine Cookies gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Zudem haben Sie in Ihren Cookie-Einstellungen die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, dem Einsatz welcher nicht technisch erforderlicher Cookies Sie zustimmen wollen und welchem nicht. Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern und auch bereits zuvor aktivierte Cookies jederzeit wieder deaktivieren und eine einmal erteilte Einwilligung so widerrufen. Auf diese Weise wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies bzw. die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzen können.
Die Verarbeitung der mittels Cookies erhobenen personenbezogenen Daten, die zur Erbringung unserer Angebote erforderlich sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der störungsfreien Erbringung unserer Angebote auf unserer Website. Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Cookies (insbesondere zu Analyse- und Werbezwecken und im Zusammenhang mit den nachfolgend beschriebenen Drittanbietern) nur, sofern Sie uns hierfür vorher eine entsprechende Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO gegeben haben. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website.
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Consent Management Plattform
Wir nutzen als Consent Management Plattform (CMP) den Dienst Usercentrics der Usercentrics GmbH aus Deutschland. Diese CMP dient der Erhebung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie der Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.
- Consent-Daten (Consent-ID, Consent-Nummer, Uhrzeit der Einwilligungserteilung, Opt-in oder Opt-out, Banner-Sprache, Kundeneinstellungen, Template-Version)
- Device-Daten (HTTP Agent, HTTP Referrer)
- IP-Adresse
- Geostandort
Die Verarbeitung erfolgt für Nutzer aus der Europäischen Union auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Einwilligungsmanagement und der Verwaltung der Dienste auf der Website.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Usercentrics GmbH können Sie den Datenschutzinformationen von Usercentrics entnehmen: https://usercentrics.com/trust-center/.
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HubSpot
Für unsere Online-Marketing Aktivitäten setzen wir HubSpot, eine integrierte Softwarelösung der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ein, mit der wir verschiedene Aspekte abdecken.
Dazu zählen unter anderem:
- E-Mail Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, z.B. zur Bereitstellung von Downloads)
- Social Media Publishing & Reporting
- Reporting (z. B. Traffic-Quellen, Zugriffe etc. ...)
- Kontakt-Management (z. B. Nutzersegmentierung & Customer Relationship Management)
- Landing Pages, Blogs und Kontaktformulare
- Services (Live-Chat, Chatbots, Ticketsystem, Umfragen, Wissensdatenbanken)
Zudem setzen wir auf unserer Website mit Ihrer Einwilligung das Trackingtool HubSpot für unsere Online Marketing Aktivitäten ein („HubSpot“). HubSpot ist eine integrierte Softwarelösung der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA („HubSpot Inc.“) bzw. der HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland (Tel.: +353 1 5187500) . HubSpot verwendet Cookies, um eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Die erfassten Informationen (z.B. IP-Adresse, Zeitstempel, geographischer Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot in unserem Auftrag aus, damit wir Reports über den Besuch und die besuchten Seiten generieren können. Mittels HubSpot erfasste Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern der Service Providern von HubSpot gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Abwahl der Cookie Gruppe "Marketing & Statistik" widerrufen können. Die Cookies und die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Zur Wahrung eines angemessenem Datenschutzniveaus bei der Übertragung der personenbezogenen Daten haben wir mit HubSpot sog. EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Zusätzlich ist HubSpot nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne Art. 45 DSGVO sichergestellt ist (Angemessenheitsbeschluss).
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz sind in der HubSpot Datenschutzrichtlinie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, in der Cookie Richtlinie unter https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy sowie auf den Knowledge Seiten von HubSpot unter https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems erhältlich.
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Google Ads
Wir nutzen zudem das Online-Werbeprogramm Google Ads von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland („Google Ads“).
Dabei verwenden wir mit Ihrer Einwilligung die Remarketing Funktion von Google. Diese ermöglicht es uns Ihnen geräteübergreifend Werbeanzeigen gezielt anzuzeigen und interessengerecht zu präsentieren. Es werden Ihnen auf Websites solche Produkte angezeigt, für die auf anderen Websites im Google Netzwerk – auch geräteübergreifend – durch Ihr Surf- und Nutzungsverhalten ein Interesse festgestellt wurde.
Für diese Funktion werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen) ausgelesen und Cookies gesetzt. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind Sie in diesem Fall während des Besuchs unserer Website in Ihrem Google Konto eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu.
Des Weiteren verwenden wir die Funktion des Conversion-Trackings, um die Effektivität einzelner Anzeigen, Angebote und Funktionen zu messen. Das Conversion-Tracking wird durch die Google-Funktion des sog. Conversion-Linker unterstützt. Conversion-Linker-Tags werden verwendet, um Tags bei der Messung von Klickdaten zu unterstützen, damit Conversions effektiv gemessen werden können. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
Zur Messung der Conversion werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt, sobald Sie eine Google Anzeige anklicken. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung, sondern sollen ermöglichen, festzustellen, ob Sie während der Gültigkeit der Cookies von 90 Tagen wieder auf die Website mit dem konkreten Angebot zurückkehren.
Wenn Sie als Websitebesucher auf unsere Website klicken, enthält die URL der Conversion Seite auf Ihrer Website normalerweise Informationen über den Klick. Wenn ein Websitebesucher eine Aktion ausführt, die Sie als Conversion gekennzeichnet haben (z. B. wenn ein Google Ads-Conversion-Tag ausgelöst wird), werden die Klickinformationen verwendet, um diese Conversion mit dem Klick zu verknüpfen, der den Besucher auf Ihre Website gebracht hat.
Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden.
Enhanced Conversions ist eine Funktion, die die Genauigkeit der Conversion-Messung und Werbeangebot verbessert. Hierzu erfassen wir Kundendaten der Bestellung in gehashter Form und senden diese an Google zur Verbesserung unserer Conversion-Messung. Dabei nutzen wir den Einweg-Hashing-Algorithmus namens SHA256. Zu den in gehaster Form verarbeiteten Kundendaten gehören im Einzelnen: E-Mail-Adresse und Kunden-ID. Ihre gehashten Daten werden mit gehashten Google-Accountdaten abgeglichen und bei Übereinstimmung von uns als Conversion erfasst. Wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt, werden die APIs für den Einwilligungsmodus von Google-Tags geladen und ausgeführt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung von technischen Informationen zusammen mit Ihrer Einwilligungsentscheidung ist die Einwilligung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/13302288?_gl=1*yr3w9q*_ga*MTczMjMyNjczMi4xNjY1MzgwMjUy*_ga_V9K47ZG8NP*MTcxNzE1OTc0My4yMi4wLjE3MTcxNTk3NDMuNjAuMC4w.
Wir setzen Google Ads im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten nur ein, wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Ads gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ist. Sie können über das Setzen von Cookies wie oben beschrieben in Ihren Cookie-Einstellungen auf unserer Website selbst entscheiden und insbesondere zuvor aktivierte Cookies deaktivieren und Ihre Einwilligung so widerrufen. Darüber hinaus können Sie das Setzen von Cookies insgesamt in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Ihre im Zusammenhang mit Google Ads erhobenen personenbezogenen Daten werden nach 14 Monaten (in Bezug auf die IP-Adresse) bzw. einem Monat (in Bezug auf Cookie-Informationen) gelöscht bzw. anonymisiert. Informationen, die Google zur Darstellung von Werbung benutzt, können Sie unter dem folgenden Link von Google einstellen https://adssettings.google.com/. Alternativ können Sie die Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link https://optout.aboutads.info/ oder auf der Seite von Your Online Choices unter https://www.youronlinechoices.com/de/ deaktivieren. Weitere Informationen zu den Ihnen gegenüber Dräger zustehenden Rechten als betroffene Person, einschließlich dem Widerrufsrecht, finden Sie weiter unten unter Ziffer VII dieser Datenschutzinformation. Zudem finden Sie weitere Informationen zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten in der Datenschutzerklärung für Werbung von Google unter https://policies.google.com/technologies/ads und zum Datenschutz bei Google insgesamt in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
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Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager der Google Ireland Limited („Google Tag Manager“). Der Google Tag Manager dient dazu, unsere Website-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine Domain, an die technisch bedingt die IP-Adresse übermittelt wird. Der Google Tag Manager sorgt dann für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Als Rechtsgrundlage für die Übertragung der IP-Adresse dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als berechtigtes Interesse unser Interesse an einer Verwaltung unserer Websitedienste und der Auslösung anderer Tags. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie unter: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428.
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Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland („Google Analytics“). Wir verwenden Google Analytics um Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus unterschiedlichen Sitzungen zu messen. In unserem Auftrag wird Google die gesammelten Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
Google Analytics verarbeitet hierzu Informationen wie Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), IP-Adressen, Gerätekennungen und Informationen über die Interaktion mit unserer Website, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird die IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.
Google Analytics wird Ihnen gegenüber nur wirksam, wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Ihre Einwilligung ist Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können das Setzen von Cookies - wie oben beschrieben - in Ihren Cookie-Einstellungen auf unserer Website selbst entscheiden und insbesondere zuvor aktivierte Cookies deaktivieren und Ihre Einwilligung so widerrufen. Darüber hinaus können Sie auch das Setzen von Cookies insgesamt in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Ihre im Zusammenhang mit Google Analytics erhobenen personenbezogenen Daten werden nach 14 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.
Weitere Informationen zu den Ihnen gegenüber Dräger zustehenden Rechten als betroffene Person, einschließlich dem Widerrufsrecht, finden Sie weiter unten unter Ziffer VII dieser Datenschutzinformation. Zudem finden Sie weitere Informationen zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten und zum Datenschutz bei Google insgesamt in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
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Google Consent Mode
Wir verwenden auf unserer Website den Google Consent Mode der Google Ireland Limited („Consent Mode“). Der Consent Mode ist ein Einwilligungsverfahren für Google-Dienste (z. B. Google Ads oder Google Analytics), mit dem Google den gesetzlichen Pflichten der EU Verordnung über bestreitbare und faire Märkte im digitalen Sektor („Digital Markets Act“) nachkommt. Der Digital Markets Act sieht vor, dass Google als zentraler Plattformdienst eine eigene Einwilligung vom Google-Dienst-Nutzer einholt. Damit Google dieser gesetzlichen Pflicht nachkommen kann, haben wir dieses Einwilligungsverfahren in unser Consent-Management-Tool implementiert. Ihre Entscheidung zur Nutzung bestimmter Google-Dienste leiten wir daher Google weiter. Wir übertragen hierzu technische Informationen (z. B. IP-Adresse) an die Google Ireland Limited.
Wir haben den Consent Mode in der Basisversion implementiert. Google-Tags werden erst geladen, wenn Sie dem jeweiligen Google-Dienst zugestimmt haben. Bis zur Auswahlentscheidung der Einwilligung sowie im Fall der Ablehnung einer Nutzung des jeweiligen Google-Dienstes werden keine Daten an die Google Ireland Limited übermittelt – auch nicht der Einwilligungsstatus. Das Auslösen von Google-Tags wird vollständig blockiert. Die Conversion-Modellierung des Einwilligungsmodus in Anzeigen basiert dann auf einem allgemeinen Modell.
Wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt, werden die APIs für den Einwilligungsmodus von Google-Tags geladen und ausgeführt.Rechtsgrundlage für die Übermittlung von technischen Informationen zusammen mit Ihrer Einwilligungsentscheidung ist die Einwilligung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU , https://support.google.com/adsense/answer/13554116?hl=en&sjid=7279182705469732813-EU#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps und https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en.
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Meta Pixel
Außerdem setzen wir auf unserer Website mit Ihrer Einwilligung das Meta Pixel mit dem Tool Website Custom Audiences für Remarketingzwecke ein. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Meta ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland verantwortlich.
Das Meta Pixel dient dazu, Nutzern unserer Website bei dem Besuch des sozialen Netzwerks Facebook interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Zu diesem Zweck haben wir auf dieser Website das Meta Pixel implementiert. Über dieses Pixel wird bei dem Besuch unserer Website eine Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt. Dabei wird an Meta übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben. Meta ordnet diese in gehashter Form übermittelte Information Ihrem Meta-Konto zu, sofern Sie über ein solches verfügen. Das Meta Pixel ermöglicht uns neben dem Remarketing die Messung, Auswertung und Optimierung der Wirksamkeit von Meta Werbeanzeigen für statistische Zwecke. Wir erhalten von Meta ausschließlich Berichte in anonymisierter Form.
Meta ist genauso wie wir für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Targetings auf Meta verantwortlich. Weitere Informationen hierzu sowie zum Datenschutz und zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten sind in den Nutzungsbedingungen für Facebook Business Tools einschließlich des Zusatzes für Verantwortliche sowie in den Daten- und Cookie-Richtlinien von Meta unter https://www.facebook.com/policy und https://www.facebook.com/policies/cookies/ abrufbar.
Sie können über die Erfassung durch das Meta Pixel und die Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Meta Ads wie oben beschrieben selbst in Ihren Cookie-Einstellungen auf unserer Website entscheiden und insbesondere zuvor aktivierte Cookies deaktivieren und ihre Einwilligung so widerrufen. Wir setzen das Meta Pixel im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten nur ein, wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Ihre Einwilligung ist auch Rechtsgrundlage für die Nutzung des Meta Pixels gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können außerdem das Setzen von Cookies insgesamt wie oben beschrieben in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Zudem können Sie die folgende von Meta eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen („Deine Werbepräferenzen“), um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Meta angezeigt werden: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Ihre im Zusammenhang mit dem Meta Pixel erhobenen personenbezogenen Daten werden nach 3 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie Ihrer Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre bei Meta können Sie den Datenschutzrichtlinien von Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy/ entnehmen.
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LinkedIn (Insights-Tag)
Des Weiteren setzen wir auf unserer Website das sog. Conversion Tracking mit LinkedIn Insights Tag, einem Tool der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein. Zu diesem Zweck ist auf unseren Seiten das LinkedIn Insight Tag integriert und es wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät durch LinkedIn gesetzt. So wird LinkedIn darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten besucht haben, wobei auch Ihre IP-Adresse erhoben wird. Außerdem werden Timestamps und Events wie Seitenaufrufe gespeichert. Dies ermöglicht uns die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website, um diese stetig zu optimieren. Wir erfahren so etwa, über welche LinkedIn-Anzeige bzw. Interaktion auf LinkedIn Sie auf unserer Website gekommen sind. Dadurch können wir das Ausspielen unserer Werbung besser steuern.
Zudem können wir mithilfe des LinkedIn Insight Tags sog. Website Audiences erstellen und so um LinkedIn-Mitglieder, die unsere Website besucht haben, Anzeigen für unsere Website ausspielen. Dabei werden die Cookie-Informationen mit den Mitgliederdaten von LinkedIn abgeglichen, um die Zielgruppe aufzubauen. Direkte Identifikatoren werden innerhalb von sieben Tagen aus diesen Daten entfernt und die übrigen Daten werden spätesten nach 180 Tagen gelöscht.
Wir setzen die Insights Tags nur ein, wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Ihre Einwilligung ist auch Rechtsgrundlage für die Nutzung des gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können über das Setzen von Cookies wie oben beschrieben in Ihren Cookie-Einstellungen auf unserer Website selbst entscheiden und insbesondere zuvor aktivierte Cookies über das Abwählen der Cookie-Gruppe „Marketing“ deaktivieren und Ihre Einwilligung so widerrufen. Darüber hinaus können Sie auch das Setzen von Cookies insgesamt in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Ihre im Zusammenhang mit dem LinkedIn Insights Tag erhobenen personenbezogenen Daten werden nach 90 Tagen gelöscht bzw. anonymisiert.
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Microsoft Advertising
Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Advertising, den Dienst des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited (Irland, EU) (ehemals Bing Ads). Microsoft Advertising ist ein Online-Marketingdienst, der uns über das Tool Universal Event Tracking (UET) bereitgestellt wird und Werbeanzeigen gezielt über die Suchmaschinen Microsoft Bing, Yahoo, Aol oder weiteren Suchpartnern (z.B. Ecosia, DuckDuckGo) sowie im Microsoft Audience Network ausspielt.
Microsoft Advertising nutzt hierzu Cookies und verarbeitet personenbezogene Daten wie Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), IP-Adressen, Gerätekennungen und Informationen über Geräte- und Browsereinstellungen.
Die Nutzung von Microsoft Advertising erfolgt zu dem Zweck, die Schaltung von Werbeanzeigen zu optimieren. Hierzu sammelt Microsoft Advertising über UET Daten, mit denen wir Zielgruppen aufgrund von Remarketing-Listen nachverfolgen können. Hierzu wird beim Besuch unserer Website ein Cookie auf dem verwendeten Endgerät gespeichert. Auf diese Weise erkannt Microsoft Advertising, dass unsere Website besucht wurde, sodass bei einer späteren Nutzung von Microsoft Bing oder Yahoo eine Werbeanzeige ausgespielt werden kann. Die Informationen dienen außerdem dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen, d.h. zu erfassen, wie viele Nutzer nach Anklicken einer Anzeige auf eine unsere Website gelangt sind. Dadurch erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifizierung ermöglichen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Abwahl der Cookie-Gruppe "Marketing & Statistik" widerrufen können. Die Cookies und die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Soweit die Daten im Einzelfall an die Microsoft Corp. übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. d) DSGVO, denen sich die Microsoft Corp. unterwirft.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
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Tradedoubler
Unsere Website nimmt am Affiliateprogramm der Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 München („Tradedoubler“) teil. Zur Nachvollziehbarkeit und korrekte Bemessung von Provisionszahlungen zwischen uns und Tradedoubler, setzen wir mit der Einwilligung des Websitebesuchers Cookies. Daneben verarbeiten wir die IP-Adresse des Websitebesuchers sowie die Bestellnummer.
Die Speicherdauer der Cookies beträgt 30 Tage und die IP-Adresse wird 6 Wochen nach der Transaktion gelöscht. Die Bestellnummer wird entsprechend handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und im Anschluss gelöscht.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen können Sie den Datenschutzbestimmungen von Tradedoubler unter http://www.tradedoubler.com/de/datenschutzrichtlinie/ entnehmen.
Adverity
Wir verwenden den Dienst Adverity der Adverity Gmbh Rathausstraße 1/2nd Floor, 1010 Wien, Österreich („Adverity“). Dieser führt bereits erhobene Informationen von verschiedenen Analyseanwendungsdiensten zusammen, erstellt daraus Marketingdatenberichte und stellt uns diese im Anschluss zur Visualisierung zur Verfügung. Hierbei findet keine eigene Auswertung der Daten statt, sondern die Daten werden lediglich zusammengeführt.
Adverity greift dabei auf bereits erhobene Daten der folgenden Dienste zurück:
- Google Analytics der Google Ireland Ltd.
- Google Ads der Google Ireland Ltd.
- LinkedIn Insights Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company
- Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung der vorgenannten Dienste können Sie der Beschreibung der Datenverarbeitung des jeweiligen Dienstes entnehmen.
Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Visualisierung bereits erhobener Information zur Förderung des Absatzes von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Adverity können Sie den Datenschutzinformationen von Adverity entnehmen: https://www.adverity.com/privacy-notice-
Visitor Analytics
Darüberhinaus setzen wir auf dieser Webseite mit Ihrer Einwilligung Visitor Analytics, einen einfachen Website-Analyse-Service der Visitor Analytics SRLStr Traian, nr 57-2, Cluj-Napoca, Romania, ein. Dieser Dienst misst den Verkehr und die allgemeinen Details der Besucher unserer Website. Durch das Sammeln dieser Statistiken können wir die Erfahrung unserer Website-Besucher verbessern. (z.B. welche Seiten sie wann besuchen).
Hierbei verwenden wir Browser-Fingerprints, um Daten über den Gerätetyp und die Bildschirmgröße unserer Besucher, den ungefähren Standort, den Browser, das Betriebssystem, die Seitenbesuche, die Absprungrate, die Konversionen und den populären Inhalt der Website zu sammeln. All diese Daten sind pseudonymisiert, und Visitor Analytics wird die gesammelten Daten niemals dazu verwenden, einzelne Benutzer zu identifizieren oder sie mit zusätzlichen Informationen über einen einzelnen Benutzer abzugleichen.
Besucheraufzeichnungen sind eine zusätzliche Funktion zu Visitor Analytics (oben beschrieben) in Form eines einfachen Website-Wiedergabetools, das aufzeichnet, wohin unsere Website-Besucher geblättert und worauf sie auf unserer Website geklickt haben. Wir können diese Informationen in Abspielplänen und so genannten Heatmaps sehen. Das Sammeln dieser Statistiken hilft uns, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und technische Fehler zu reproduzieren und zu beheben. Im Grunde genommen verwenden wir diese Technologien, um Daten über die Reise unserer Besucher auf unseren Websites zu sammeln, also darüber, welche Unterseiten sie besuchen, worauf sie geklickt haben, wohin sie ihren Mauszeiger bewegt haben und wohin sie gescrollt haben. All diese Daten sind pseudonymisiert, und Visitor Analytics wird auch bei dieser Funktion die gesammelten Daten niemals dazu verwenden, einzelne Benutzer zu identifizieren oder sie mit zusätzlichen Informationen über einen einzelnen Benutzer abzugleichen. Rechtsgrundlage für die in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Sie können die Browser-Fingerprints nach Belieben kontrollieren und/oder löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen auf jedem Gerät überprüfen - für Einzelheiten siehe unsere Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Visitor Analytics, in den Informationen über das Cookieless Tracking.
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Zoovu
Auf unser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen interaktiven digitalen Berater zu nutzen, der Sie bei der Suche nach dem für Ihren Anwendungsfall am besten geeigneten Produkt unterstützt. Dieser Dienst wird von dem BSH-Drittanbieter Zoovu (Deutschland) GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin („Zoovu“), angeboten. Wir bieten diese Funktionalität in eigener Verantwortung an und haben mit Zoovu eine Vereinbarung über den Datenschutz getroffen, dass die Daten unserer Webseitenbesucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben werden und technisch ausreichend geschützt sind.
Rechtsgrundlage für diese Nutzung des digitalen Produktberaters und die nachfolgend beschriebe Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen, indem Sie den „Zoovu-Cookie“ in der Cookie-Gruppe „Marketing & Statistik“ abwählen. Die Cookies und die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten werden nach der Session gelöscht oder anonymisiert.
Wenn Sie Einwilligung erteilt haben werden folgende Daten verarbeitet:
- Nutzungsdaten: (Leistung des digitalen Assistenten, Fragenbeantwortung, Navigation, Produktempfehlungen, Kauf)
- Browser / Betriebssystem / verwendetes Gerät
- Quelle des Verweises
Die gesammelten Nutzungsdaten (unter Verwendung einer Cookie-ID) werden verwendet, um die Erfahrung des Digitalen Produktberaters zu verbessern, sowie für technische Zwecke und zur Verbesserung des Dienstes. Es nicht möglich, aus der von uns verwendeten ID auf die Benutzeridentität zu schließen.
Wenn Sie uns über die Cookie Banner keine Einwilligung erteilt haben, z.B. durch Ablehnung einer Zustimmung über das Tracking Banner, werden nur solche Cookies gesetzt, die für die Bereitstellung des Dienstes notwendig sind, aber es findet kein Tracking der Nutzung wie oben beschrieben statt.
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Dräger Data Platform
Wir führen Daten zentral über die Dräger Data Platform („Data Platform“) zusammen, um die Daten in einem einheitlichen Umfeld visualisieren zu können. Hierzu greifen wir mithilfe der Data Platform auf bereits erhobene personenbezogene Daten (Bestellinformationen und Kampagneninformationen) zurück, die von dem Dienst Adverity aufbereitet wurden. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Visualisierung bereits erhobener Information zur Förderung des Absatzes von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen.
Um die Funktionen der Data Plattform umzusetzen, werden die folgenden Dienstleister eingesetzt:
- AWS der Amazon Web Services EMEA SARL als Infrastruktur Provider (IaaS). Der Speicherort ist Frankfurt am Main (Deutschland). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AWS erhalten Sie unter: https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/.
- Databricks der Databricks Inc. (USA) zur Datenverwaltung als SaaS Lösung auf der AWS-Infrastruktur. Zur Wahrung eines angemessenem Datenschutzniveaus bei der Übertragung der personenbezogenen Daten haben wir mit der Databricks Inc. sog. EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Zusätzlich ist Databricks Inc. nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne Art. 45 DSGVO sichergestellt ist (Angemessenheitsbeschluss). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Databricks Inc. erhalten Sie unter: https://www.databricks.com/legal/privacynotice.
2. Kontakt mit uns
Auf unserer Website bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, um bei Fragen und Anmerkungen zu unseren Produkten und zu Händlern mit uns Kontakt aufzunehmen. Hierzu bieten wir insbesondere unsere Service Hotline sowie unser Kontaktformular an. Wenn Sie einen dieser Wege nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen, verarbeiten wir die von Ihnen hierbei mitgeteilten Informationen, einschließlich etwaiger personenbezogener Daten, sofern das erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und geschieht auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Unter Umständen verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere zur Prävention von Betrug und Missbrauch unserer Services (hierzu mehr unten unter Ziffer 7 dieser Datenschutzinformation).
Zur Verwaltung und Aufbereitung der Eingaben nutzen wir HubSpot der HubSpot, Inc. in den USA. Zur Wahrung eines angemessenem Datenschutzniveaus bei der Übertragung der personenbezogenen Daten haben wir mit HubSpot sog. EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Zusätzlich ist HubSpot nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne Art. 45 DSGVO sichergestellt ist (Angemessenheitsbeschluss).
Sie haben sich für einen unserer Newsletter angemeldet oder in einem anderen Zusammenhang (z.B. beim Ausfüllen eines Kontaktformulars) Ihr Interesse an Informationen von Dräger bekundet? Dann dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen Informationen (z.B. Einladungen zu Veranstaltungen, Webinaren oder Produktinformationen) auf Basis Ihrer Interessen zuzuschicken. Sollten Sie nicht mehr an unseren Informationen interessiert sein, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu einfach auf den „Abmelden“-Link im jeweiligen Newsletter. Für Nutzer aus der Europäischen Union: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die durch Sie erklärte Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3. Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit, in unserem Dräger Online Shop ein persönliches Kundenkonto anzulegen („Kundenkonto“). Hierfür sind bestimmte Pflichtangaben erforderlich, um das Kundenkonto in unserem Onlinesystem anlegen zu können, die sich aus dem Registrierungsformular ergeben. Darüber hinaus sind weitere freiwillige Angaben möglich. Welche dieser Angaben jeweils zwingend erforderlich ist, ergibt sich aus den entsprechend gekennzeichneten Pflichtfeldern. Wenn Sie an uns das ausgefüllte Registrierungsformular abschicken, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der Sie die Registrierung nochmals bestätigen müssen, um die Registrierung vollständig abzuschließen und Ihr Kundenkonto anzulegen. In Ihrem Kundenkonto haben Sie eine Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen. Über Ihr Kundenkonto können Sie auch bequem weitere Bestellungen tätigen, ohne Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift erneut eingeben zu müssen. Bestellungen sind aber auch ohne das Einrichten eines Kundenkontos als Gast möglich (vgl. hierzu unter folgender Ziffer 5 dieser Datenschutzinformation).
Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto verarbeiten wir zur Erbringung unserer Services und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Nutzern den Service anbieten zu können und Störungen und Betrugsversuche zu vermeiden (vgl. hierzu auch Ziffer 7 dieser Datenschutzinformation).
Sie können Ihre Daten in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit ändern und Ihr Kundenkonto jederzeit mittels des entsprechenden Buttons in Ihren Kontoeinstellungen löschen. Sofern Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden wir Ihre im Zusammenhang mit dem Kundenkonto erhobenen personenbezogenen Daten löschen, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Falle solcher Aufbewahrungspflichten schränken wir die Verarbeitung ein, soweit das möglich ist. Verarbeitungsgrundlage ist in dem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO.
4. Warenkorb, Bestellung und Kauf von unseren Dräger Produkten
Wenn Sie in unserem Dräger Safety Online Shop einen passenden Artikel finden, der Ihnen gefällt, können Sie diesen sofort in Ihren digitalen Warenkorb legen. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist hierfür nicht erforderlich. Allerdings müssen für diese Funktion bestimmte Cookies aktiviert sein (vgl. hierzu Ziffer 1) dieser Datenschutzinformation). Diese können Sie in Ihren Cookie-Einstellungen auf unserer Website bequem verwalten.
Wenn Sie einen Artikel dann kaufen möchten, haben Sie die Wahl, dies über ein eingerichtetes Nutzerkonto zu tun, oder als Gast ohne ein Nutzerkonto anzulegen oder sich in ein angelegtes Nutzerkonto einzuloggen. Zur Bestellung werden weitere Angaben zu Ihrer Person benötigt, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung durchführen und abwickeln zu können (insbesondere Liefer- und ggfs. Rechnungsanschrift sowie Angaben zu der gewählten Zahlungsart). Genauere Informationen zur Bestellung und zur Abwicklung des Kaufgeschäfts sind unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Um Ihnen den Service zum Versand der Bestellung an eine Packstation anbieten zu können, verwenden wir die Kartefunktion der Microsoft Cooperation, One Microsoft Way, WA 98052-6399, Redmond, USA („Bing Maps“). Hierzu verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, den geografischen Standort, die Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist für Nutzer aus der Europäischen Union Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Bestell- und Zahlungsprozess erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Nutzern den Service anbieten zu können und Störungen und Betrugsversuche zu vermeiden (vgl. hierzu auch Ziffer 9 dieser Datenschutzinformation).
Bei der Abwicklung des Bestellprozesses arbeiten wir mit den folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nachdem welchen Zahlungsmethode Sie auswählen, übermitteln wir Ihre Angaben aus dem Bestellformular an den jeweiligen Zahlungsdienstleister, soweit diese Übermittlung zur Durchführung der Bestellabwicklung erforderlich ist.
- Paypal
Wir arbeiten bei Abo-Bestellungen mit der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg, („PayPal“) zusammen. In diesem Fall wird Paypal als Zahlungsdienstleister für uns tätig und verarbeitet die übermittelten Bestellinformationen eigenverantwortlich zur Zahlungsabwicklung.
Weitere Information zur Datenverarbeitung durch Paypal erhalten Sie in den Datenschutzinformationen von PayPal unter den folgenden Link:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#r5
- Adyen
Wenn Sie außerhalb von Abo-Bestellungen die Zahlungsmethoden Paypal, Sofort-Kauf oder Kreditkarte wählen, arbeiten wir mit dem Zahlungsdienstleister Adyen N. V., Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande („Adyen“) zur Zahlungsabwicklung zusammen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adyen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adyen unter:
https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy?tid=331672751239
5. Produktbewertungen
In unserem Dräger Online Shop haben Sie die Möglichkeit, unsere Dräger Produkte zu bewerten („Produktbewertung“). Abgegebene Produktbewertungen werden von uns vor der Veröffentlichung in unserem Dräger Online Shop zur Prävention von rechtsmissbräuchlichen Inhalten (insb. Beleidigungen, offensichtliche ‚Fake-Bewertungen‘ oder sonstigen rechtswidrigen oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechenden Inhalten) geprüft. Weitere Informationen zur Produktbewertung und zu den Voraussetzungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersichtlich.
Verarbeitungsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO. Wir verarbeiten die im Zusammenhang mit der Produktbewertung abgegebenen personenbezogene Daten zur Erbringung dieses Services. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auch zur Prävention von Missbrauch. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Nutzern den Service anbieten zu können und Störungen und Betrugsversuche zu vermeiden (vgl. hierzu auch Ziffer 9 dieser Datenschutzinformation).
6. YouTube-Videos
Wir haben in unseren Dräger Online Shop Videos des Videodienstes YouTube der der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, einer Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, eingebettet, wobei die Videodienste im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz durch die Europäische Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland erbracht werden („YouTube“).
Wir verwenden die eingebetteten YouTube Videos nur im sog. erweiterten Datenschutzmodus. Das bedeutet, dass YouTube keine Cookies für Nutzer speichert, die die Website mit dem eingebetteten YouTube Video nur besuchen und nicht auf das Video klicken, um die Wiedergabe des YouTube Videos zu starten. Sofern Sie auf den eingebetteten YouTube Videoplayer auf unserer Website klicken, kann YouTube unter Umständen Cookies auf Ihrem Endgerät speichern und erhält ggfs. personenbezogene Daten von Ihnen. Sofern Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, kann YouTube etwaig gesammelte Daten Ihrem YouTube Account zuordnen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie, nicht diese Funktion zu verwenden bzw. nicht die YouTube Videos zu starten. Die Verarbeitung der im Rahmen der Nutzung von YouTube erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO aufgrund der von Ihnen zum Abspielen des jeweiligen Videos abgegebenen Einwilligungserklärung. Ihre Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar (vgl. Ziffer VIII.5 dieser Datenschutzinformation). Weitere Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Google https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
7. Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Wahrung berechtigter Interessen
Wir können die für die vorstehend dargestellten Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, denen wir unterliegen. Die Verarbeitung erfolgt in dem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit c) DSGVO.
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten zudem über die vorstehend dargestellten Zwecke hinaus auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen von Dritten. Diese Verarbeitung erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere
- die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
- die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und schwereren Missbräuchen unserer Services; sowie
- die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit einschließlich der Zusendung von Informationen über Dienstleistungen von uns, sofern Sie der Zusendung von Informationen nicht ausdrücklich widersprochen haben (z.B. Direktwerbung per Print).
III. Bin ich verpflichtet, Daten bereitzustellen?
In einigen der in dieser Datenschutzinformation genannten Fälle ist es erforderlich, personenbezogene Daten bereitzustellen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Anlegung eines Kundenkontos, der Anmeldung für den Newsletter, der Bearbeitung von Anfragen über die von uns zur Verfügung gestellten Kontaktwege und bei der Bestellung von Artikeln.
Bei der jeweiligen Erhebung der personenbezogenen Daten weisen wir Sie in dem jeweiligen Zusammenhang darauf hin, welche Daten jeweils erforderlich sind (z.B. durch Kennzeichnung als Pflichtangaben*). Ohne diese erforderlichen Daten können wir die jeweilige Leistung nicht erbringen, also Ihnen bspw. keinen Newsletter schicken oder nicht auf Ihre Anfragen reagieren.
Auch wenn wir darüber hinaus weitere personenbezogene Daten von Ihnen erheben, teilen wir Ihnen bei der Erhebung grundsätzlich mit, falls die Bereitstellung dieser Informationen gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist.
IV. Wer erhält personenbezogene Daten von uns?
Die von uns im Rahmen des Dräger Online Shops erhobenen personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Je nach Art der personenbezogenen Daten haben nur bestimmte Abteilungen bzw. Organisationseinheiten Zugriff auf diese personenbezogenen Daten, für die der Zugriff jeweils erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere die mit der Bereitstellung unserer digitalen Angebote oder den jeweiligen Geschäftsprozessen befassten Fachabteilungen (z.B. unsere IT-Abteilung).
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten im rechtlich zulässigen Umfang auch an Dritte außerhalb unseres Unternehmens übermitteln, insbesondere an
- diejenigen Empfänger, an die wir personenbezogene Daten zur Erfüllung abgeschlossener Verträge übermitteln müssen (z.B. an Liefer- und Logistikunternehmen, die Ihnen die bei uns im Dräger Online Shop bestellten Artikel nach Hause liefern);
- die von uns eingeschalteten Dienstleister, die für uns auf gesonderter vertraglicher Grundlage Leistungen erbringen, die auch die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen können, sowie die mit unserer Zustimmung eingeschalteten Subunternehmer unserer Dienstleister; sowie
- nicht-öffentliche und öffentliche Stellen, soweit wir aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.
V. Werden Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt?
Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns ausschließlich innerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.
In Einzelfällen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir Informationen an Empfänger in sog. „Drittländern“ übermitteln müssen. „Drittländer“ sind Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, in denen ohne Weiteres nicht von einem Datenschutzniveau ausgegangen werden kann, das mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist. Sofern die übermittelten Informationen auch personenbezogene Daten umfassen, stellen wir vor einer solchen Übermittlung sicher, dass in dem jeweiligen Drittland oder bei dem Empfänger in dem Drittland das erforderliche angemessene Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann sich insbesondere aus einem sog. „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission ergeben, mit der ein angemessenes Datenschutzniveau für ein bestimmtes Drittland insgesamt festgestellt wird. Alternativ können wir die Datenübermittlung auch auf die mit einem Empfänger vereinbarten sog. EU-Standardvertragsklauseln stützen oder auf eine von Ihnen entsprechend abgegebene Einwilligungserklärung.
Weitere Informationen zu den geeigneten und angemessenen Garantien zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung. Weitere Informationen zu den sog. EU Standardvertragsklauseln (in Englisch) finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en und Informationen zu den Angemessenheitsbeschlüssen (in Englisch) unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
VI. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten solange dies für den Verarbeitungszweck erforderlich ist bzw. wir an dieser Speicherung ein berechtigtes Interesse haben und Ihre Interessen an der Nichtfortführung der Speicherung bzw. der Verarbeitung nicht überwiegen. Das bedeutet, wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur solange, wie dies zur Bereitstellung unserer Website und den damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir gesetzlich zur Speicherung dieser Daten verpflichtet sind. Wir löschen personenbezogenen Daten auch ohne Zutun der jeweils betroffenen Person, sobald diese für den Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind bzw. die Speicherung sonst rechtlich unzulässig ist.
In der Regel werden
- die Daten nach der Dauer gelöscht oder anonymisiert, die bei der jeweiligen näher beschriebenen Datenverarbeitung bzw. Funktion der Website weiter oben angegeben ist (vgl. Ziffer II.1.a) dieser Datenschutzinformation);
- die im Zusammenhang mit einer Geschäftsbeziehung (insbesondere im Zusammenhang mit bestellten Produkten bei uns) verarbeiteten Daten spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht; und
- die im Zusammenhang mit dem Kundenkonto verarbeiteten Daten mit dem Löschen des jeweiligen Kundenkontos gelöscht, soweit die weitere Aufbewahrung nicht zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungsfristen im Zusammenhang mit der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Diejenigen personenbezogenen Daten, die wir zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Soweit wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten speichern, wird die diesbezügliche Verarbeitung in der Regel eingeschränkt, so dass nur dann darauf zugegriffen werden kann, wenn dies mit Hinblick auf den Zweck der Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.
VII. Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO haben Sie uns gegenüber verschiedene Rechte, über die wir Sie im Folgenden gerne näher informieren möchten. Einzelheiten hierzu finden Sie zudem direkt in den Artikeln 15 bis 21 der DSGVO.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich einfach gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, oder bequem die von uns zur Verfügung gestellten technischen Mittel nutzen (z.B. die Cookie-Einstellungen zu Verwaltung bzw. zum Widerruf von hierüber abgegebenen Einwilligungen).
1. Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten. Dies beinhaltet unter anderem auch Angaben dazu, wie lange und zu welchem Zweck wir die Daten verarbeiten, woher diese stammen und an welche Empfänger oder Empfängerkategorien wir diese weitergeben. Zudem können Sie von uns eine Kopie dieser Daten zur Verfügung gestellt bekommen.
2. Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
Als betroffene Person haben Sie das Recht, dass wir nicht oder nicht mehr zutreffende Angaben über Sie unverzüglich berichtigen. Zudem können Sie eine Vervollständigung Ihrer unvollständigen personenbezogenen Daten verlangen. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, informieren wir über diese Berichtigung auch Dritte, wenn wir Ihre Daten an diese weitergegeben haben.
3. Recht auf Löschung (sog. „Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO
Als betroffene Person haben Sie das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Ihre Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig oder der Zweck ist erreicht;
- Sie widerrufen eine Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
- Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor; bei der Nutzung von personenbezogenen Daten zur Direktwerbung genügt ein alleiniger Widerspruch von Ihnen gegen die Verarbeitung;
- Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht auf Löschung durch gesetzliche Bestimmungen eingeschränkt sein kann. Dazu gehören insbesondere die Einschränkungen, die in Art.17 DSGVO und § 35 BDSG aufgeführt sind.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung), Art. 18 DSGVO
Als betroffene Person haben Sie außerdem das Recht, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
- Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten;
- wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder
- Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihre überwiegen.
Wenn Sie eine Einschränkung der Verarbeitung nach der vorgenannten Aufzählung erwirkt haben, werden wir Sie unterrichten, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
5. Widerrufsrecht bei Einwilligungen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie können uns gegenüber erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf kann in Form einer formlosen Mitteilung an die o.g. Kontaktadressen erfolgen oder über die hierzu von uns zur Verfügung gestellten technischen Mittel. Falls Sie eine Einwilligung widerrufen, wird davon die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Als betroffene Person haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie betreffen und die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten anderen zu übermitteln. Einzelheiten und Einschränkungen können Sie Art. 20 DSGVO entnehmen. Die Ausübung dieses Rechts lässt Ihr Recht auf Löschung unberührt.
7. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer der zuständigen Aufsichtsbehörden, d. h. insbesondere dem Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein oder der jeweiligen Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
8. Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO
Sie haben als betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Im Falle eines solchen Widerspruchs verarbeiten wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten als betroffene Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn wir personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie als betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke.
Datenschutzinformation Stand: Juli 2024